风律 发表于 2018-12-2 16:56
一般遇到网络问题首先考虑的是重启光猫以及路由器了。另外，关于系统文件的损坏或缺失可以先用 360安全卫士 ...

我的问题应该是系统文件损坏，我已经还原系统。

风律 发表于 2018-12-2 16:56
一般遇到网络问题首先考虑的是重启光猫以及路由器了。另外，关于系统文件的损坏或缺失可以先用 360安全卫士 ...

我的问题应该是系统文件损坏，我已经还原系统。

一般遇到网络问题首先考虑的是重启光猫以及路由器了。另外，关于系统文件的损坏或缺失可以先用 360安全卫士---系统急救箱---恢复系统文件 来处理下，无效的话再作系统还原或重新安装。

谢谢分享，辛苦啦

我把光猫重启了，所有问题全部解决，有将近2个星期没有重启了，我想顶多网速变慢，还能出这样的问题。

你很需要诊断服务吗？一般你电脑如果连不上网络，靠诊断服务解决不了问题啊。

fengye0111 发表于 2018-11-30 15:33
欠费停机后交了钱也要把光猫关电重启一下

宽带没有停机，只是欠费。宽带有透支额度，欠的费没有达到透支额度。

2623666 发表于 2018-11-30 15:32
你用手机开个热点给笔记本电脑看能不能上网

我使用了Windows网络诊断没有任何问题

sx3k 发表于 2018-11-30 15:31
1.我上午刚交的宽带费
2.光猫没问题，现在除了笔记本电脑以外其他设备正常上网。

你用手机开个热点给笔记本电脑看能不能上网

2623666 发表于 2018-11-30 14:27
你没欠费吧 光猫还好吗？

1.我上午刚交的宽带费
2.光猫没问题，现在除了笔记本电脑以外其他设备正常上网。

你没欠费吧 光猫还好吗？

右键 此电脑 ----管理----服务和应用程序---服务：
1、在右侧找到Diagnostic Policy Service并双击打开，将启动类型改为自动，服务状态为已启动，并确定保存设置；
2、接着找到Diagnostic Service Host服务，启动类型为手动，服务状态改为已启动，并确定保存设置。

修改后再试试网络诊断是否能正常运行。

欠费停机后交了钱也要把光猫关电重启一下