笔记本Windows徽标键无反应

z.zoller · 发表于 2023-4-3 18:07:38

1台华为笔记本Windows徽标键无反应，网上能找到的解决方案都试过了，都无效，（注册表、组策略、任务管理器等等），重装系统问题依旧，外接键盘上的徽标键同样无反应（此键盘在其他电脑上一切正常），在此求助高手

2013qwaszx · 发表于 2023-4-3 18:23:32

是不是游戏模式什么的把Win键锁了

linqyx · 发表于 2023-4-3 18:31:04

本帖最后由 linqyx 于 2023-4-3 18:32 编辑

个人怀疑系统镜像是不是优化过的，看别人优化项目就有禁用win键。刚才自己试了下自己台式机的键盘win键可不可以使用，不能使用，重启不行，虚拟机中不行。
打开键盘上的win锁定键，可以了。

wjzj · 发表于 2023-4-3 18:34:45

看看bios里有没有相关设置项，其次用官方镜像重装下系统试试。

linqyx · 发表于 2023-4-3 18:35:34

纯搬运。

MateBook D（2018版）计算机的 F3 热键可以直接禁用/开启 Win 键功能。若您无意中按到该热点，但是又不熟悉该功能，不知道如何恢复，可能会以为出现了 Win 键不能使用的问题。https://blog.csdn.net/weixin_52091449/article/details/127254592

ggg9191 · 发表于 2023-4-3 18:39:05

路过拿分走人

yyz2191958 · 发表于 2023-4-3 18:56:50

linqyx 发表于 2023-4-3 18:35
纯搬运。

MateBook D（2018版）计算机的 F3 热键可以直接禁用/开启 Win 键功能。若您无意中按到该热点， ...

这个不错，谢谢。

z.zoller · 发表于 2023-4-3 18:58:45

wjzj 发表于 2023-4-3 18:34
看看bios里有没有相关设置项，其次用官方镜像重装下系统试试。

华为的BIOS里找不到相关设置，笔记本型号为MRC-W50，用笔记本自带F10还原了也无效

z.zoller · 发表于 2023-4-3 18:59:31

linqyx 发表于 2023-4-3 18:35
纯搬运。

MateBook D（2018版）计算机的 F3 热键可以直接禁用/开启 Win 键功能。若您无意中按到该热点， ...

笔记本型号为MRC-W50，按F3测试无效

caocaofff · 发表于 2023-4-3 19:28:41

重装系统、重置BIOS、换电脑

lyggz · 发表于 2023-4-3 19:45:47

把第三方的仿WIN7菜单软件

lyggz · 发表于 2023-4-3 19:46:19

把第三方的仿WIN7菜单软件删除了，试试

旁观者清 · 发表于 2023-4-3 20:40:12

看来描述很全面，能试的都试了，就差问客服了。

2012andyle113 · 发表于 2023-4-3 20:58:38

问客服有没有快捷键之类的设置

lwlsj · 发表于 2023-4-3 21:03:28

本帖最后由 lwlsj 于 2023-4-3 21:04 编辑

重置BIOS，安装官方的驱动和官方必须的软件。

z.zoller · 发表于 2023-4-3 21:07:39

lwlsj 发表于 2023-4-3 21:03
重置BIOS，安装官方的驱动和官方必须的软件。

已重置过BIOS，安装了华为官网所有驱动，按Fn+F3显示win关闭或开启，但无效，准备区售后了

starrt · 发表于 2023-4-3 22:18:39

用U盘PE引导后看看是否正常？如果正常，表明原系统有问题，如果还是故障，硬件的问题较大。

linqyx · 发表于 2023-4-3 22:25:18

感觉是系统的问题，进pe测试一下。如果正常，则换个系统镜像安装应该可以解决。

happyyftk · 发表于 2023-4-3 23:16:17

楼上正解，这个问题之前碰到过，用楼上办法解决了

l3429900 · 发表于 2023-4-3 23:43:57

z.zoller 发表于 2023-4-3 18:59
笔记本型号为MRC-W50，按F3测试无效

说不定你的机器锁win键不一样，看看官网说明书，用户使用手册

asdf7735 · 发表于 2023-4-4 06:48:33

我一般买笔记本回来第一时间是直接重新分区安装精简系统，官版的太浪费硬盘空间而且也不好用

dx163 · 发表于 2023-4-4 08:07:18

笔记本的按键是很容易坏的，看了以上你自己的发言，99%是坏了。

linqyx · 发表于 2023-4-4 09:37:05

外接正常键盘，win键同样无反应，原因可能：
1.win键被锁定。
2.win键未被锁定，系统原因造成无反应。

按Fn+F3显示win关闭或开启，但无效，九成可能排除第一个原因。进pe测试一下吧。

iaanqrm · 发表于 2023-4-4 09:42:48

jctsky · 发表于 2023-4-4 09:52:09

组策略中是不是把关闭Windows键热键给启用了？

z.zoller · 发表于 2023-4-4 10:04:06

linqyx 发表于 2023-4-4 09:37
外接正常键盘，win键同样无反应，原因可能：
1.win键被锁定。
2.win键未被锁定，系统原因造成无反应。

PE中也无反应，用的微PE

z.zoller · 发表于 2023-4-4 10:04:49

jctsky 发表于 2023-4-4 09:52
组策略中是不是把关闭Windows键热键给启用了？

组策略中已关闭，无效

z.zoller · 发表于 2023-4-4 10:05:51

dx163 发表于 2023-4-4 08:07
笔记本的按键是很容易坏的，看了以上你自己的发言，99%是坏了。

这个要去售后才能知道了

z.zoller · 发表于 2023-4-4 10:07:18

starrt 发表于 2023-4-3 22:18
用U盘PE引导后看看是否正常？如果正常，表明原系统有问题，如果还是故障，硬件的问题较大。

PE中故障依旧，而且外接键盘win徽标键同样无反应

专注windows安装 · 发表于 2023-4-4 12:51:43

把键盘砸了，换个新的

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[求助] 笔记本Windows徽标键无反应

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