本帖最后由 dayeye 于 2024-6-16 11:35 编辑
近几年来,网购已成为很多人生活的一部分,不满意便退货已成习惯. 20年来,淘宝的假货越来越少(估计),多多的假货依然多多. 收到假货,我以前多数是选择退货退款,仅有一次小物品要求了退货不退款。 上一次给小孩(猫孩)买零食,因太挑食,只能找以前买过的品牌,后来收到别的品牌的东西;卖家的回复是” 重量一样就是一样的”,说的理直气壮!后选择了退货退款。退货后有些后悔,明明收到假货,为什么还要退货回去?给平台投诉卖家,也没收到任何回馈。 自此决定以后遇到假货一律退款不退货(买时已确认是假的另说)。 近期旧的笔记本主板电池没电了(换主板电池EASY),又心血来潮想尝试自己更换笔记本电源内的电池。后自行拆解,因难度较大,没有耐心,终成暴力拆解,直至彻底报废。 本来笔记本不需要移动使用,但有几分钟十几分钟的待机时间还是需要的。至少断电后有机会保存再关机。 无奈决定网购笔记本电池。十几年前的本,又不移动使用,自然找便宜的。 收货后充电试用,使用时间尚可,90min至3小时以上(中间有待机,单用外接显示器,RAMOS系统。 问题一:使用电池时,剩余电量20%时到自动关机不超过1min。 问题二:笔记本关机并带电池时,插外接电源会自动开机。 怀疑电芯质量问题及电源板控制芯片有问题,至少缺少欠压保护。 在windows系统电源选项里设置电池电量低在25%以上,注意20%电量前及时关机或充电,这样电池也许还能用一两年,如果放任电池电量经常到20%电量以下突然失电关机,或许用不了一两个月这块电池就报废了。 进购物平台选择质量不满意,退货退款,商家秒接受,平台确认是商家责任(不知道按什么认定的,我没提交任何证据),免退货运费,考虑到电源电量用尽,需要充电,遂提交物流第2天上门取货。 又考虑笔记本电源还是必要的,电池容量不要求太高,最好像以前一样能正常安全使用,还是原装电池放心。当下拍了一款原装电池。付款后不放心,感觉太便宜,又特意问了客服是否全新原装,如何质保?答复是全新原装,一个月内生产,一年内只换不修。 第2天物流上门取退货前电话询问退货物品,回复锂电池不能发货,拒绝上门。 立刻联系多家物流,都拒绝收货。 这样看来,笔记本电池,只要到手是退不了了。只能凑合用了。 此时购买第2块电池已在路上…….不管它真假好坏,自然也退不了。 一台不知哪天就会宕机的老本,竟然会有配2块电池?郁闷………等待……. 隔天电池到货。打开外包装,感觉跟先前买到那块一样。没开内包装先问客服,回答是100%全新兼容。 当时说明要申请退货不退款,告诉他没有快递公司收退货,对方没同意。我也暂时没申请退货,考虑下再说。 后来发现2块电池是完全一样的。 商品页面有假一赔十的说明,我考虑货我是退不回去了,至少会要求退款不退货,我也真不需要2块电池,多一块电池还得伺候它给它充电。 那怎么办呢?是申请退款不退货,还是不退货又让卖家发全新原装电池过来,还是不退货加假一赔十? 听听大家的想法。
发帖的中间,重新申请第一家退款不退货,刚才已收到平台退款。 突然全楼停电,好久没遇到了。只好手机补发。看来有一块电池还是必要的。 |