没有安装‘Microsoft Shared Fax Driver’打印驱动程序

ahuan

系统中自带的传真软件出了问题。在“打印机和传真”的对话框中，双击打印机图标，在出现的窗口中，鼠标呈漏斗状，说明正在运行。

对话框下沿显示“正在刷新”，然后就是等待（并不死机）。大约两分钟后，对话框下沿显示“所有传真打印机都无法访问”。

关掉对话框，打开传真机图标的属性，无任何反应。又两分钟后，跳出一个提示：“无法连接到传真打印机，请检查传真打印机连接，然后重试”。

按下确定键后，又跳出一个提示：“这台计算机上没有安装‘Microsoft Shared Fax Driver’打印驱动程序。如果不安装打印机驱动程序，有些打印机属性则不可用，是否立即安装驱动程序？”。

事实上，我一直在使用传真机，从未卸载过传真软件。于是我按下确定键，跳出“添加打印机驱动程导向”对话框。

单击下一步，出现打印机驱动程序选项。单击“从磁盘安装”，然后将WinXP系统盘插入光驱，找到I386目录，确定后，系统提示找不到目录所在位置。

然后，我打开“控制面板”，双击“电话和调制解调器”选项，检查了调制解调器，发现毫无问题。又检查了“设备管理器”中调制解调器，也没有问题。

最后，我打开“添加或删除程序”中的“添加或删除Windows组件”，发现“传真服务”前面仍然被选中。未搞清楚原因，我选择了取消传真服务项，重起系统后，再添加传真服务，结果根本无法添加，系统提示内容与前面“从磁盘安装”一样。

再往下我就不知道如何摆弄了，只好过来求助各位了。

ahuan

哪位老兄遇到过的说下解决方法。。。不然就只好重装系统了。