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[求助] 求助HP418一体机无法打印的怪问题

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发表于 2024-9-16 11:43:16 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
本帖最后由 2013kyj 于 2024-9-16 11:52 编辑

这个问题非常奇怪, HP打印机官方的售后技术远程操作了将近半年都没有解决问题

使用官方的驱动 Full_Webpack-45.4.2608-ITW410_Full_Webpack.exe 在它自带的打印工具中打印测试页, 诊断页, 一切正常, 但是使用系统内置的打印机属性打印测试页, 打印任务列表中, 会显示几秒, 然后就自动消失了, 打印word文档什么的, 也一样的问题, 全网用过无数的驱动, 在某宝也找过人尝试过, 仍没有解决
但是官方在第一次远程安装驱动后, 曾经正常使用过一段时间, 后来才出现上面的问题的, 我的系统用的是初心大佬的1909版
后来在另一台电脑上,也测试了, 一样的问题
这个打印机是一体机, 扫描功能正常, 使用系统内置打印机的属性中选择扫描一切正常

后来官方给了个兼容驱动 Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_Webpack.exe 上述打印的问题解决了, 但是双页打印无法选择翻页方式, word文档打印时所见并非所得, 经常丢段, 尤其是在小页边距时

求路过大佬指路, 多谢

下面是问题动画演示
https://i.ibb.co/Zx1DcXR/A.gif

HP安装驱动时自带的设置面板上打印测试页是正常的, 如下图所示:
https://i.ibb.co/3NSxs60/A.png



18#
发表于 2024-9-18 09:52:32 | 只看该作者
2013kyj 发表于 2024-9-18 09:32
不允许, 太多工作要恢复

那随便找一台电脑装下打印机就知道了。不已定要同一台电脑
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17#
 楼主| 发表于 2024-9-18 09:32:52 | 只看该作者
chinaren12 发表于 2024-9-18 09:06
你重装一次系统再试试。。。

不允许, 太多工作要恢复

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那随便找一台电脑装下打印机就知道了。不已定要同一台电脑  详情 回复 发表于 2024-9-18 09:52
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16#
发表于 2024-9-18 09:06:09 | 只看该作者
2013kyj 发表于 2024-9-16 16:40
系统问题的话, 为什么用兼容的驱动能打印?

你重装一次系统再试试。。。

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不允许, 太多工作要恢复  详情 回复 发表于 2024-9-18 09:32
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15#
 楼主| 发表于 2024-9-18 09:00:46 | 只看该作者
reninhouse 发表于 2024-9-18 08:56
应该是系统问题,建议用小鱼儿的打印机修复程序修复下再安装驱动试试

感谢大佬支招, 这个软件哪里有? 小鱼儿的打印机修复程序
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14#
发表于 2024-9-18 08:56:38 | 只看该作者
应该是系统问题,建议用小鱼儿的打印机修复程序修复下再安装驱动试试

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感谢大佬支招, 这个软件哪里有? 小鱼儿的打印机修复程序  详情 回复 发表于 2024-9-18 09:00
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13#
发表于 2024-9-18 08:03:05 | 只看该作者
论安装驱动速度最慢的打印机一体机来说,HP称第二,怕是没人称第一
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12#
发表于 2024-9-18 07:51:16 | 只看该作者
学习了
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11#
发表于 2024-9-16 22:05:23 | 只看该作者
换个原版系统试试
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10#
 楼主| 发表于 2024-9-16 16:40:19 | 只看该作者
chinaren12 发表于 2024-9-16 14:11
个人感觉应该是你系统的问题,我之前也碰到过装了驱动打不出来,但后面排查还是系统的问题。

系统问题的话, 为什么用兼容的驱动能打印?

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你重装一次系统再试试。。。  详情 回复 发表于 2024-9-18 09:06
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9#
发表于 2024-9-16 15:25:58 | 只看该作者
如果是正版原版 应该没有这么多问题 话说惠普质量还是很好的
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8#
发表于 2024-9-16 14:11:41 | 只看该作者
个人感觉应该是你系统的问题,我之前也碰到过装了驱动打不出来,但后面排查还是系统的问题。

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系统问题的话, 为什么用兼容的驱动能打印?  详情 回复 发表于 2024-9-16 16:40
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7#
发表于 2024-9-16 12:50:03 | 只看该作者
你都找了这么都地方,还能怎么样,HP的奇葩问题多了,驱动安装不上的情况多多少,还有你这种打印的奇葩情况,曾经在公司一堆XP的时代,有几个电脑打印正常,有几个office文档打印就是空白的,但是普通文档打印正常的
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6#
 楼主| 发表于 2024-9-16 12:47:05 | 只看该作者
cnerp 发表于 2024-9-16 12:18
其实HP打印机,好多驱动隐含通用,1530就可以与128通用,只要把打印机IP改成换用的就好了。只是安装时有区 ...

HP官方售后在我的电脑上远程安装了不下五六个兼容驱动, 兼容驱动不行, 各种问题
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5#
发表于 2024-9-16 12:18:20 | 只看该作者
其实HP打印机,好多驱动隐含通用,1530就可以与128通用,只要把打印机IP改成换用的就好了。只是安装时有区别,检测不到,装了后,可以随便换

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HP官方售后在我的电脑上远程安装了不下五六个兼容驱动, 兼容驱动不行, 各种问题  详情 回复 发表于 2024-9-16 12:47
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4#
发表于 2024-9-16 12:10:52 | 只看该作者

好几年了,记得当时用的是win7,换了个轻度精简版解决的。唉,以后下决心:万不得已不用HP。
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3#
 楼主| 发表于 2024-9-16 12:08:46 | 只看该作者
zlq_hysy 发表于 2024-9-16 12:08
HP打印机很奇葩,同样的系统下,三星安装后正常,HP死活连不上、打不出,后来换了个系统才解决。

换了什么系统?

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好几年了,记得当时用的是win7,换了个轻度精简版解决的。唉,以后下决心:万不得已不用HP。  详情 回复 发表于 2024-9-16 12:10
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2#
发表于 2024-9-16 12:08:19 | 只看该作者
HP打印机很奇葩,同样的系统下,三星安装后正常,HP死活连不上、打不出,后来换了个系统才解决。

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换了什么系统?  详情 回复 发表于 2024-9-16 12:08
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1#
 楼主| 发表于 2024-9-16 12:07:42 | 只看该作者
刚刚打HP打印论坛上看了一下, 还真有相同的问题, 但是官方让人家用的兼容驱动, 真是服了HP了, 驱动居然可以串用, 但仍没有解决我的问题, 太垃圾了
https://h30471.www3.hp.com/t5/da ... -da-yin/m-p/1250747
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