一个奇葩的死机问题，大家帮分析分析看是什么原因？

技束源

电脑只要使用浏览器上传大文件(超过2G)就会死机
开始以为是浏览器的问题 换了多个浏览器还是一样
后面怀疑是网盘的问题 后面测试123盘和61盘 都会死机
再测试用客户端上传文件 用天翼云盘的客户端上传也会死机 但是要好很多 偶尔触发
怀疑内存有问题 内存测试软件MemTest将内存跑满100% 跑了一晚上 没死机 内存也没问题
怀疑是CPU有问题 用Dism++对大文件(超过4G)镜像进行ESD压缩 超过1个小时 CPU使用超80% 也不死机
怀疑硬盘有问题 用硬盘测试软件查看 硬盘也没坏道 而且挂载编辑镜像等硬盘大量读写操作都不会死机
没独立显卡 只是intel的CPU核心显卡 装的是intel对应的驱动
怀疑是系统问题 没对系统做任何修改和优化之类的设置 但是笔记本安装的同个镜像也是用的一模一样的系统 没出现过死机
怀疑内存电压问题 进主板查看 内存电压1.35V和1.5V都测试了 只要上传大文件(超过2G)就会死机
怀疑是PCI-E无线网卡问题 后面换USB无线网卡 问题还是存在
只是死机 并不蓝屏 死机时电脑画面卡在那不动 移动鼠标等都无法操作 等5-10分钟会自动重启能正常进系统
死机后查看事件日志 没任何相关的记录 只有一个不正常重启的记录
然后专门测试上传大文件(超过2G)死机 在任务管理器发现System进程(ntoskrnl.exe)会占用8%-20%的CPU
只要System进程(ntoskrnl.exe)占用超过15%CPU连续15分钟多就会出现死机
而且以前没出现过这样的问题 最近几个月才出现的 重装新系统也解决不了问题
请问大家这种情况用什么软件来分析分析死机原因？

电脑配置：
CPU i3-3240
内存 16G DDR3 金士顿
硬盘 金泰克480G的SSD
主板 H61 (2013年)
系统 WIN10.19045.6456官方版
没独立显卡

2025.12.04测试：
用雷电PE带网络 外置浏览器 测试上传大文件不死机
然后怀疑是Hyper-V方面的问题 因为笔记本也是相同的系统 只是笔记本没开Hyper-V功能 只有台式机开启了Hyper-V功能
将电脑Hyper-V卸载 测试上传大文件不死机
然后再开启Hyper-V功能 问题复现
问题出现再Hyper-V功能上 可能新版WIN10.19045.6575的Hyper-V有点BUG
后面等下个更新补丁看看微软是否修复觉得是Hyper-V虚拟交换机等方面上有点问题



2025.12.05问题解决：
将系统换为WIN11.26H1.28000.1199并安装HyperV继续测试
连续上传20G多的文件到网盘 没有再出现死机情况
可能是WIN10.19045最新版本开启HyperV的BUG

呆萌鼠

可能是浏览器扩展冲突，23H2系统，我以前下载图片的扩展→AIX智能下载器和其他的下载器扩展只要打开，我的SingleFile扩展下载的网页就是数字名称，如果关闭那些下载扩展，就显示正常的网页标题名称。还有其他的扩展冲突也发现过，但是忘记了。还有2345看图王绿化后会使壁纸的幻灯片背景播放失效，无法恢复。
   到现在还没有弄明白的是，我不知道优化了什么后，开机从10秒左右突然变成将近一分钟左右，最终变成极少开机10秒的情况。你的情况我估计和扩展可能有关。

cksuperxlh

有时候就是莫名其妙的.

wwoldok

我出过类似的问题，是系统的原因。

技束源

2025.12.05问题解决：
将系统换为WIN11.26H1.28000.1199并安装HyperV继续测试
连续上传20G多的文件到网盘 没有再出现死机情况
可能是WIN10.19045最新版本开启HyperV的BUG

bresan

不懂帮顶，感觉12年的老机子，可以升级硬件了吧

wjqok

归根究底是cpu太差，响应不过来，不打算升级还是建议更换老版本系统试试看。cpu跟不上会导致网络丢失数据太厉害，出错卡死掉线，死机也不奇怪。

holley2008

我倒是觉得还是系统bug的可能性大一点

srj001

不清楚， 帮顶一下

lck10080

你的上传带宽是多少？如果快速上传完2g文件，会死机吗？

promrhxq

电源概率大    或者主板电容鼓包了

o-sir

看一下日志事件啊，看最后一个有动作的是哪个程序。或者用专业排查死机的工具，蓝屏工具啊什么的。

false001

首先排除是当前使用的系统问题：用PE上传大文件试试。如果可以，有可能是当前系统问题。如果PE也无法上传，这大概率是硬件问题了。不要用此电脑作为主力了。

yhage

估计固态盘有问题了，而且是检测不出来的问题，建议换个盘试试

熄灭的火焰

再换系统试下
WIN7 10 11
如果都是同样的问题

那大概率是南桥的问题

好好学些

暂时没遇到过，蹲一下

gwaijyut

这种情况，可以考虑换硬盘

xuxiaojie120

网卡驱动吧
或者坏了

ylbf

可能固态硬盘有问题

sd631267

谢谢

wsdyleon

pe里面测试把。网页上传试试。如果是硬盘文件，网页上传也会卡住

wsdyleon

前一段我内存问题，会导致闪退，也是检测内存没问题，关了主板发现内存报警，最后在新主板和新bios下正常了，太奇怪了。所以最准确的方法就是换设备排查。内存问题的话你备份系统也会失败。

2012andyle113

网络，或者说网络进程的问题比较大，我有个老笔记本也是差不多的问题，但是比你好得多，有些时候数据传多了，会莫名的卡住一段时间几秒，几十秒这样，跟死机差不多，但是看实时的监测，并没有异常，真想解决的话，只能自己慢慢排查了

福建行者

清理一下机箱

ql1307096

dayeye 发表于 2025-12-4 22:38
系统怎么装的？VHD？有无FBWF UWF 是否有内存盘？虚拟内存怎么设的？换系统试Win10-14393，19041，19044。
...

感觉是系统或者设置的问题，多年前电脑安装了还原软件，一旦C盘的文件过多，就会死机。

wyp858

硬盘或是内存的问题据多

win82

有没有试过拿热成像观察上传前后主板温度变化

cncecpcy

好。。。。。。。。。。。

john138

感谢分享

窄口牛

你是不是觉得16g内存不小，所以没有设置虚拟内存？