这样算不算联通乱收费？感谢各位坛友帮忙！问题解决了

xianglang

现在联通客服，都用机器人了。打通联通客服电话，直接说投诉，它就给你接人工服务了。我广东的，前一周光纤不通，打了报故障超过48小时没来人（其中有一天台风雨），打客服说投诉，就人工了。

无论是联通、电信、移动，打客服投诉，没有不处理的，而结果也基本让人满意。