这样算不算联通乱收费？感谢各位坛友帮忙！问题解决了

ge · 发表于 2020-9-6 10:27:06

本帖最后由 ge 于 2020-9-8 18:56 编辑

前几天有点事出门了几天，回来后就上不了网了，给联通打电话说是欠费了？说在电视上订购的什么会员？他不应该打电话确认下吗？打电话给12315也不明白呀！对方都是机器人！我怎么那么聪明的？只能认倒霉吧！办两年的200M的宽带，用了一年半都是100不到，过来看看才知道是路由器的问题，换个路由器没有几天，就这样了！3-400元就这样打了水漂了！

现在用的是广电的，才100M，不知道怎么回事，做无线桥接弄了一天多，就是上不了网，才上来！感谢坛友们的帮忙！

昨天晚上在工信部网站上投诉的联通，今天就得到了结果，说在三个工作日内解决，说周五差不多，还给我留个电话，到时候问他！就是不知道怎么办呀？两条光纤都用着？

真的让我欢喜让我忧

窄口牛 · 发表于 2020-9-6 10:50:26

啥路由器这么流弊，粗粮的？

2012andyle113 · 发表于 2020-9-6 10:51:25

你到底是说的什么问题，稍微有点条理啊
一下说自己被乱扣费了，订了什么会员，不知道，人家没给你确认，投诉无门
一下说，自己宽带带宽不足
一下说是自己路由毛病，换路由器了
一下又说自己换广电了，100M？你自己开的几兆宽带也没说啊
还说上不了网……

chishingchan · 发表于 2020-9-6 11:28:05

楼主只是心里明白，吐苦水，别人难以理解！

ikaze · 发表于 2020-9-6 12:11:22

完全没看明白楼主要描述的内容

进士小站 · 发表于 2020-9-6 13:22:52

没有看明白的路过

lixinfu · 发表于 2020-9-6 14:29:47

俺愚笨，没看明白。

edit009 · 发表于 2020-9-6 15:28:09

还有路由器能上网开业务的？联通乱扣费投诉很容易就返还了啊，联通投诉10010 10015，终极大招工信部投诉

ge · 发表于 2020-9-6 15:47:58

窄口牛发表于 2020-9-6 10:50
啥路由器这么流弊，粗粮的？

和路由器无关，路由器只是慢而已，换了个后也没有用几天就没有费了，用广电的就连不上网了

ge · 发表于 2020-9-6 15:53:34

2012andyle113 发表于 2020-9-6 10:51
你到底是说的什么问题，稍微有点条理啊
一下说自己被乱扣费了，订了什么会员，不知道，人家没给你确认，投 ...

联通吃费呀！投诉无门！对了！就是这个意思
顺便就一下带宽不够，是路由器问题，安装完成后路由器桥接弄了一天，不知道为什么就上不了网！不是是电脑\其它问题，是路由器桥接后不能上网
说100M，不就是100M吗？

窄口牛 · 发表于 2020-9-6 15:54:37

那就是绑定的手机话费不足？

ge · 发表于 2020-9-6 15:55:09

edit009 发表于 2020-9-6 15:28
还有路由器能上网开业务的？联通乱扣费投诉很容易就返还了啊，联通投诉10010 10015，终极大招工信部投诉

是机顶盒！在电视上订购的

ge · 发表于 2020-9-6 15:56:43

edit009 发表于 2020-9-6 15:28
还有路由器能上网开业务的？联通乱扣费投诉很容易就返还了啊，联通投诉10010 10015，终极大招工信部投诉

人家说就是我订购了呀！这个怎么才能返还？我也没有证据呀！这个怎么找证据？

ge · 发表于 2020-9-6 15:57:40

lixinfu 发表于 2020-9-6 14:29
俺愚笨，没看明白。

我没有订购会员！联通就我订购了，并且把钱扣没有了

ge · 发表于 2020-9-6 15:58:26

进士小站发表于 2020-9-6 13:22
没有看明白的路过

联通吃费，我没有订购，他说我订购了，并且钱没有了

ge · 发表于 2020-9-6 15:59:24

ikaze 发表于 2020-9-6 12:11
完全没看明白楼主要描述的内容

联通吃费呀！说我订购了什么会员！怎么可能？但是钱没有了是真的

hilsonma · 发表于 2020-9-6 16:44:35

我的是电信套餐，每个月都是160-170，后来有一个月给我涨到190，我就去营业厅换套餐，说要降速换低档的低交费的，小姐姐问我为啥，我说越收越贵了，用不起，搞个几十元的套餐用用算了，她就说帮我办优惠，不用换套餐，结果最近几个月都是收费164，用的还是以前的套餐。搞不懂那些套路，只要扣费多了我就去说，不管他是怎么扣怎么算。

ge · 发表于 2020-9-6 19:37:03

283598328 发表于 2020-9-6 16:05
不需要证据，就算你反悔也可以，就上车险商业险你买了马上就可以退。看到你这么无助，估计没有吃过运营商 ...

谢谢我试试看，但是我脑子不够用，有时说话也不占理，不知道怎么说

ge · 发表于 2020-9-6 19:38:31

hilsonma 发表于 2020-9-6 16:44
我的是电信套餐，每个月都是160-170，后来有一个月给我涨到190，我就去营业厅换套餐，说要降速换低档的低交 ...

应该就是套路

xin266 · 发表于 2020-9-6 20:41:14

电视盒子可以订购的

sswo · 发表于 2020-9-6 21:41:30

你订购啥服务了？？找运营商查一下，无关的统统关掉，再有乱扣费直接投诉，直接投诉，

ylac · 发表于 2020-9-6 21:43:22

没地方投拆

大悍虎 · 发表于 2020-9-6 22:38:52

本帖最后由大悍虎于 2020-9-6 22:41 编辑

国内三大电迅运营品牌和广电网，不管你用哪家都要明白光猫接IPTV电视盒都有收月费的免费节目和另外加收费用新节目【会员】。给IPTV电视盒内开发的许多应用暗藏有收费捆绑。

ikaze · 发表于 2020-9-6 22:45:04

ge 发表于 2020-9-6 15:59
联通吃费呀！说我订购了什么会员！怎么可能？但是钱没有了是真的

运营商乱扣费直接客服台投诉就好，但是说话必须得有条理，比如问题描述和诉求等，至少得说的清楚才行，如果描述乱七八糟的话确实很容易被宰

zhxy9804 · 发表于 2020-9-7 07:19:19

不是我说楼主啊，你逻辑混乱
还有订购是机顶盒的，是套路，你只能认栽，你家人肯定点击订阅的。

ferdfg · 发表于 2020-9-7 07:50:16

本帖最后由 ferdfg 于 2020-9-7 07:51 编辑

前些天有推销员打电话给我，说我使用了网络机顶盒，问要不要开通会员，看的电视节目更多，机智的我很礼貌的回绝了

全是坑钱的套路

807591256 · 发表于 2020-9-7 08:07:40

算乱收费，你又能怎样！

ge · 发表于 2020-9-7 10:37:41

807591256 发表于 2020-9-7 08:07
算乱收费，你又能怎样！

还能怎样？谁让我是弱势群体了

ge · 发表于 2020-9-7 10:39:19

zhxy9804 发表于 2020-9-7 07:19
不是我说楼主啊，你逻辑混乱
还有订购是机顶盒的，是套路，你只能认栽，你家人肯定点击订阅的。

当时他们也没有说过有这个问题呀！

ge · 发表于 2020-9-7 10:40:15

ikaze 发表于 2020-9-6 22:45
运营商乱扣费直接客服台投诉就好，但是说话必须得有条理，比如问题描述和诉求等，至少得说的清楚才行，如 ...

但是我的语言能力有限

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