联想A485笔记本，sn码是320-14的，有明白的大神吗

fzzf

沙发！前排围观~

dayeye

如你所述：
1.你这是7、8年前的笔记本电脑。
2. 是不是联想电脑还很难说。有个联想的壳装了近似的芯未必就是联想电脑。
3. 你需要提供购买记录/渠道：发票等证明你是在联想认可渠道购买的正品。
4. 联想没义务为未知来源的电脑提供任何服务。

yyz2191958

看看问题有没有解决

bobylinger04

yyz2191958 发表于 2026-10-24 20:34
看看问题有没有解决

联想工程师已经加我微信了，还多信息都给他们了，但是投诉售后一定要我去实体售后店检查，说他们没有硬件条码，没有办法判断硬件信息，我说我可以当场拆笔记本发给他，但是就是不说话，反复说没有硬件信息，一定要我去实体店检查，可是我离最近的售后点也有几十公里，还不是一个行政区域的，根本不顺路，也不好转公交车，有时间再去吧，原本就是想刷个bios，还心心念念了好几年，现在也不知道刷这个bios还有什么意义了

bobylinger04

dayeye 发表于 2026-10-21 22:13
如你所述：
1.你这是7、8年前的笔记本电脑。
2. 是不是联想电脑还很难说。有个联想的壳装了近似的芯未必就 ...

你说的都对，我就想问一点，如果他们的产品出现假冒伪劣产品，他们是不是更应该找出问题的根源，简单的说就是打假，难道你就喜欢你们家都是假冒伪劣产品，还要笑着说我喜欢

bobylinger04

150154906 发表于 2026-10-21 16:06
备件主板出厂不带 SN 信息这个说法靠谱，我之前修笔记本也遇到过类似情况，板子能用就是信息对不上。BIOS  ...

谢谢大神指点，没有那个实力啊，就会基本的拆机 装系统 刷bios

wsdyleon

只要不是魔改过的电脑，网站上都能查到型号和官方驱动bios之类的。搞清楚硬件是什么就行了，bios里面看看有没有相关信息。sn什么的没什么用就是售后用的。

bobylinger04

wsdyleon 发表于 2026-10-25 09:43
只要不是魔改过的电脑，网站上都能查到型号和官方驱动bios之类的。搞清楚硬件是什么就行了，bios里面看看有 ...

sn和型号对不起来，都不是一个系列的，一个是联想Ideapad 320-14，一个是ThinkPad A485 是联想 ThinkPad A 系列

bobylinger04

我找到主板uuid和网络配置id了，给联想售后了，说专员会联系我，就一个sn的事情都不敢说，真的是越来越不看好这个企业了

fzzf

不错不错，学习了！

无风

联想的本子应该在BIOS里能查看到SN之类的，对比一下外壳上的，如果不一致可能是换过外壳

pesonglam

感谢分享

fzzf

感谢作者的心情劳动！给与鼓励！

ebaqiang

不怎么看得明白